日本語会話能力測定サービス
受験者向け利用規約

第1条（目的および適用） 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社HandsOn AI（以下「当社」といいます。）が提供する日本語会話能力測定サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件および当社と受験者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。 受験者は、本サービスを利用するにあたり、本規約の内容を確認し、これに同意のうえ、本サービスを利用するものとします。 本サービスの利用には、本規約のほか、当社のプライバシーポリシー、受験上の注意事項および受験開始画面で個別に提示する同意事項（以下総称して「関連規程等」といいます。）が適用されます。関連規程等は、その名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成します。個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーおよび個別に提示する同意事項が適用されます。 第2条（定義） 本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。 (1) 「受験者」 本サービスを利用して、試験、測定、評価またはこれらに類するプロセスに参加する個人をいいます。 (2) 「申込者」 本サービスの受験を申し込み、受験者に受験機会を付与し、または受験結果の提供を受ける法人、団体もしくは個人およびこれらが指定し当社が認めた管理者・担当者をいいます。 (3) 「受験者情報」 氏名、メールアドレス、所属、受験番号、属性情報、本人確認に関する情報その他受験者を識別し、または受験者に関して当社が取得する情報をいいます。 (4) 「試験データ」 受験者が本サービスにおいて入力、送信または発話した内容（音声を含みます。）、本人性の確認および不正防止のため受験中に取得される映像、操作履歴、受験開始・終了時刻、IPアドレス、デバイス情報、エラーログ、タブ離脱・画面切替の検知情報その他の技術的記録、ならびにこれらをもとに当社が生成する結果データその他本サービスを通じて取得または生成される情報の総称をいいます。 (5) 「結果データ」 試験データのうち、書き起こし、採点結果、レベル判定、偏差値、課題・改善項目、診断スコア、結果レポートその他これらに類する評価結果または出力情報をいいます。 (6) 「受験URL等」 本サービスの受験、受験結果の閲覧またはサービス画面へのアクセスのために当社または申込者が発行または指定するURL、ID、パスワード、トークン、認証情報その他これらに類する情報をいいます。 第3条（本サービスの内容） 本サービスは、AIその他の情報処理技術を用いて、日本語による会話能力、聴解能力、応答能力その他これらに関連する能力の測定、評価、分析、判定、レポート生成その他これらに関連する機能を提供するものです。 本サービスでは、受験者の発話内容、音声、応答内容その他の試験データを用いて、日本語能力に関する判定、評価、偏差値、診断スコアその他の結果データが生成される場合があります。 本サービスでは、本人性の確認および不正防止のため、受験中の映像その他の試験データを取得する場合があります。 本サービスにより生成または提供される情報は、受験者本人または申込者による学習、教育、採用、配属、能力把握その他の意思決定の参考情報として利用されます。 第4条（利用登録および利用条件） 受験者は、当社または申込者の指定する方法に従い、本サービスの利用登録または利用開始手続を行うものとします。 受験者は、登録情報または提供情報が真実、正確かつ最新であることを保証するものとします。 当社は、受験者が次の各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると判断した場合、利用登録を拒否し、または本サービスの利用を停止することができます。 (1) 虚偽、誤記または記入漏れがある場合 (2) 本規約に違反した場合 (3) 過去に当社サービスの利用停止その他の措置を受けた場合 (4) 反社会的勢力等に該当し、またはこれと関係を有する場合 (5) その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断した場合 第5条（受験URL等の管理） 受験者は、受験URL等を自己の責任において厳重に管理し、第三者に開示、共有、譲渡、貸与または利用させてはならないものとします。 受験者は、受験URL等の漏えい、紛失、不正利用またはそのおそれを認識した場合、直ちに当社または申込者に通知するものとします。 当社は、受験URL等について不正利用のおそれがあると判断した場合、事前通知の有無を問わず、当該受験URL等の無効化、変更、一時停止その他必要な措置を講じることができます。 受験者の管理不十分、使用上の過誤または第三者による不正利用により生じた損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 第6条（受験者情報および試験データの取扱い） 当社は、本サービスの提供にあたり、受験者情報および試験データを取得します。 当社は、本人性の確認、不正の防止、受験環境の確認および障害の解析のため、受験中のカメラ映像の監視および記録を行います。受験者は、本サービスの性質上、当該監視および記録が行われることを理解し、これに同意のうえ本サービスを利用するものとします。 当社は、受験者情報および試験データを、当社のプライバシーポリシーに従い、本サービスの提供、運用、保守、評価、結果データの作成、本人性の確認、不正防止、サポート対応、品質改善その他これらに付随する目的のために取り扱います。 当社は、受験者情報および結果データを、申込者（受入企業の管理者・担当者を含みます。）に対し、申込者との契約または受験者の同意に基づき、教育、採用、配属、能力把握その他の目的の範囲で提供します。受験者本人も、当社または申込者が定める方法により結果データを閲覧できる場合があります。当社が提供する情報の項目、提供先の範囲および提供目的は、プライバシーポリシーおよび受験開始画面その他の方法により受験者に明示します。 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、音声認識、自然言語処理、評価、音声合成、クラウド保存その他の処理を外部サービス事業者に委託することがあります。 当社は、受験者を特定できないよう統計化または匿名化した情報を、本サービスの精度向上、品質改善、研究および分析の目的のために利用することがあります。 当社は、音声、映像、書き起こし、入力内容、結果データその他の試験データを、特定の個人を識別可能な状態のまま、当社サービス外で利用される汎用的なAIモデルまたは第三者が提供するAIモデルの学習目的で利用することはありません。 当社における試験データのうち音声および映像に係るものの保存期間は、原則として、当該データの作成日または取得日から180日間とします。 当社における受験者情報および試験データ（音声および映像に係るものを除きます。）の保存期間は、原則として、当該データの作成日または取得日から2年間とします。ただし、法人契約に基づく場合は、契約期間中および契約終了後1年間とします。 当社は、法令上の要請、システム運用上の必要性、契約終了、セキュリティ上の必要性その他合理的な理由がある場合、保存期間の経過前であっても、受験者情報または試験データの全部または一部を削除、消去、匿名化または利用停止することができます。 受験者は、申込者による受験者情報、試験データまたは結果データの取扱いについては、当該申込者の責任において行われることを理解し、これに同意するものとします。 第7条（要配慮個人情報等） 受験者は、本サービス上で、要配慮個人情報その他慎重な取扱いを要する情報を、入力、送信または発話しないものとします。 前項の情報には、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害情報、労働組合への加盟、門地、本籍地、性生活その他法令上または社会通念上慎重な取扱いを要する情報を含みますが、これらに限られません。 受験者が前二項に反して情報を入力、送信または発話した場合、当社は、システム仕様に基づき当該情報を取得または記録する場合があります。 前各項に関連して生じた損害、紛争、苦情、請求その他一切の問題について、当社は責任を負いません。 第8条（利用環境） 本サービスの利用に必要な通信回線、端末、機器、設備、ブラウザ、ソフトウェアその他の利用環境は、受験者の責任と費用により準備されるものとします。 受験者は、当社または申込者が指定する推奨環境、注意事項その他必要な事項に従って本サービスを利用するものとします。 通信障害、端末不具合、停電、外部クラウドサービス、外部AIサービス、音声認識サービスその他第三者サービスの障害、仕様変更または停止その他当社の責めに帰することのできない事由により、本サービスが正常に利用できなかった場合であっても、当社は責任を負いません。 第9条（禁止事項） 受験者は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはならないものとします。 (1) なりすまし、替え玉受験、代理受験、本人確認の潜脱その他本人性または真正性を偽る行為 (2) 虚偽情報の入力または虚偽回答 (3) 試験問題、画面表示、出題内容、評価基準、評価結果その他本サービスに関する情報の不正な録音、録画、撮影、複製、保存、漏えいまたは外部公開 (4) 受験URL等の不正取得、不正使用、第三者への開示、使い回しその他セキュリティを害する行為 (5) 不正な補助ツールの使用、第三者の支援を受ける行為その他結果に不当な影響を与える行為 (6) 当社、申込者または第三者の権利、利益または信用を侵害する行為 (7) 法令または公序良俗に違反する行為 (8) ウイルスその他有害なプログラム等を送信または提供する行為 (9) 本サービスの運営を妨害し、または妨害するおそれのある行為 (10) その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為 第10条（評価結果等の位置付け） 本サービスにより提供されるレベル判定、偏差値、課題・改善項目、診断スコア、コメント、書き起こし、要約その他一切の出力は、受験者の日本語能力を一定の基準に基づいて参考情報として示すものであり、その正確性、完全性、有用性、最新性、客観性、再現性または特定の教育基準、採用基準、社内基準もしくは評価基準への適合性を保証するものではありません。 本サービスによる評価結果は、公的資格、国家資格、法令上の認定、在留資格認定、雇用許可、入学許可その他法令上または制度上の効果を当然に生じさせるものではなく、当社はこれらを保証するものではありません。 受験者は、申込者が、当該評価結果その他の出力を参考にして採否、配属、教育方針、学習方針その他の判断を行う場合があることを理解し、これに同意するものとします。 当社は、本サービスの出力の内容または当該出力に基づく申込者その他第三者の判断、行為または不作為に起因して生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 第11条（偏差値その他相対評価） 本サービスにおいて表示される偏差値、順位、パーセンタイルその他相対評価に関する情報は、当社が定める母集団、算出方法、集計時点その他の条件に基づく参考値にすぎず、将来にわたる一定性または比較可能性を保証するものではありません。 当社は、サービス改善、データ蓄積、統計的妥当性の向上その他合理的な理由により、偏差値その他相対評価の算出方法、母集団または表示方法を変更することができます。 前項に基づく変更により受験者に生じた損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 第12条（受験の中断、再受験および結果の無効等） 受験中に、録音または録画の不良、ブラウザの終了、通信障害、端末不具合、AI・音声認識・音声合成その他の外部サービスの障害、提出の失敗その他の事由により、受験が中断し、または正常に完了しなかった場合、当社または申込者は、当該受験の無効化、再受験の許可、評価対象からの除外その他必要な措置を講じることができます。 本条に関する具体的な取扱いは、受験上の注意事項その他当社または申込者が定める手続によるものとします。 当社は、本条に基づく措置により受験者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 第13条（第三者との関係） 当社は、受験者と申込者との間の受験申込、受験実施、教育、採用、配属、評価、結果利用、能力証明、資格確認、選考、配置その他一切の関係について関与せず、責任を負いません。 受験者と申込者との間に生じた紛争、苦情、請求、損害その他一切の問題は、当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いません。 申込者による受験者情報、試験データまたは結果データの利用、開示、提供または説明の内容、方法、適法性および結果については、当該申込者が責任を負うものとします。 第14条（知的財産権） 本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 受験者は、本サービスの利用により、本サービスまたはこれに関連する著作権、商標権その他の知的財産権を取得するものではありません。 受験者は、当社または正当な権利者の許諾なく、本サービスまたは本サービスに関する情報を複製、改変、公衆送信、転載、出版、販売その他利用してはならないものとします。 第15条（本サービスの中断、停止または変更） 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、受験者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を中断、停止または変更することができます。 (1) 本サービスに係るシステムの保守、点検、修理または更新を行う場合 (2) 天災地変、停電、通信障害その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合 (3) 外部クラウドサービス、外部AIサービス、音声認識サービスその他第三者サービスの障害、停止または仕様変更が生じた場合 (4) セキュリティ上または運用上必要がある場合 (5) その他当社がやむを得ないと判断した場合 当社は、前項に基づく中断、停止または変更により受験者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 第16条（解除または利用停止） 当社は、受験者が次の各号のいずれかに該当した場合、事前通知または催告を要することなく、直ちに本サービスの利用を停止し、または本規約に基づく利用関係を終了させることができます。 (1) 本規約に違反した場合 (2) 登録情報または提供情報に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合 (3) 当社または申込者の運営を妨害した場合 (4) 反社会的勢力等に該当し、またはこれと関係を有することが判明した場合 (5) その他当社が合理的な理由に基づき本サービスの利用継続を不適切と判断した場合 当社は、前項に基づく措置により受験者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 第17条（免責） 当社は、本サービスが常時正常に稼働すること、本サービスの内容が受験者または申込者の期待に適合すること、または申込者が受験者に対し特定の評価、判断または処遇を行うことを保証するものではありません。 当社は、受験者が入力、送信または発話した内容の正確性、完全性または適法性について責任を負いません。 当社は、本サービスの利用に関連して受験者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。 当社が受験者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害が直接かつ通常の範囲で発生したものに限られるものとします。 第18条（反社会的勢力の排除） 受験者は、自己が反社会的勢力等に該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。 受験者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、脅迫的言動、風説の流布、偽計または威力を用いた信用毀損もしくは業務妨害その他これらに類する行為を行わないものとします。 当社は、受験者が前二項に違反した場合、事前通知または催告を要することなく、直ちに本サービスの利用を停止し、または本規約に基づく利用関係を終了させることができます。 第19条（本規約の変更） 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。 (1) 本規約の変更が、受験者の一般の利益に適合するとき (2) 本規約の変更が、本サービスの利用に関する契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき 当社は、前項に基づき本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日までの相当期間を設けたうえで、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容およびその効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法により周知します。 受験者が変更後の本規約の効力発生日以後に本サービスを利用した場合、受験者は、変更後の本規約に同意したものとみなします。 法令上受験者の同意が必要となる変更を行う場合、当社は、前各項にかかわらず、当社が適切と判断する方法により受験者の同意を取得するものとします。 第20条（準拠法および管轄） 本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されます。 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。